Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Qui est le responsable du traitement
Le responsable du traitement est [Nom et prénom / raison sociale], [n° de TVA / identifiant fiscal], dont le siège est situé [adresse]. Pour toute demande, écrivez à info@tailortravel.app.
2. Quelles données nous traitons
Lorsque vous naviguez sur le site. Des données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, date et heure de la requête) traitées par le prestataire d'hébergement et de réseau pour fournir le site et en assurer la sécurité. Le site n'utilise ni cookies de profilage ni outils d'analyse.
Lorsque vous nous écrivez. Votre adresse e-mail et le contenu de votre message, y compris pour être prévenu du lancement de l'application.
Lorsque vous utilisez l'application. Sans inscription : les données saisies pour la recherche (aéroports de départ, dates, nombre d'adultes et d'enfants avec leur seul âge, centres d'intérêt, préférences d'hébergement). Avec un compte : e-mail et identifiants de connexion, préférences et voyages enregistrés. Nous ne demandons ni le nom ni aucune autre donnée identifiante des enfants : seul l'âge nous sert à élaborer les propositions.
3. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base
- Fournir le site et l'application et répondre à vos demandes (art. 6.1.b RGPD, mesures précontractuelles ou service demandé).
- Assurer la sécurité et prévenir les abus (art. 6.1.f, intérêt légitime).
- Vous prévenir du lancement de l'application, si vous nous l'avez demandé (art. 6.1.a, consentement). Vous pouvez le retirer à tout moment.
- Respecter nos obligations légales (art. 6.1.c).
4. Liens vers des sites tiers et affiliation
Lorsque vous cliquez sur un lien vers un site partenaire (par exemple des plateformes de réservation ou des comparateurs de vols), vous quittez Tailor Travel : le partenaire traite vos données en tant que responsable de traitement indépendant, selon sa propre politique. Les liens d'affiliation peuvent contenir un identifiant permettant au partenaire de nous attribuer la commission.
5. À qui nous communiquons les données
Aux prestataires techniques qui nous aident à fournir le service (hébergement et réseau du site, services cloud de l'application, services de cartes et de données de voyage), qui traitent les données pour notre compte, et aux autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données.
6. Transferts hors de l'EEE
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Durée de conservation
Les journaux techniques pendant une durée limitée ; les e-mails et messages le temps nécessaire pour vous répondre ; le compte et les voyages enregistrés tant que le compte est actif. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
8. Cookies et polices de caractères
Le site n'utilise pas de cookies de profilage. Ses polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même et ne sont pas chargées depuis des services externes.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement (art. 15 à 22 RGPD), en écrivant à info@tailortravel.app. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL ; en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali).
10. Mineurs
Le site et l'application s'adressent à des personnes majeures. L'âge des enfants saisi dans une recherche sert uniquement à calculer les propositions de voyage.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique : la date indiquée en haut correspond à la dernière version.